Ikea y su Princesa

Quería comentar hoy una campaña que me ha resultado, cuando menos, curiosa. La marca IKEA, que creo ha sido una de las pioneras en España en el hoy llamado low cost, esta realizando una campaña en el Reino Unido para promocionar la compra de sus colchones, decisión que dicen suele ser muy complicada, en base a ello han creado una guía que facilite la elección.

Hasta aquí nada importante que reseñar. Llegamos al eslogan o claim "Dormir como una princesa" Se entiende que las princesas son muy exigentes y solo duermen en los mejores colchones y camas.  Para esta campaña IKEA ha contado con una prescriptora especial, una auténtica princesa Xenia Gabriela Florence Sophie Iris, princesa de Sajonia uno de los 16 estados federados de Alemania.

En anteriores post he tratado el tema de los prescriptores. Unos que en mi opinión nada aportan al producto o servicio que promocionan y al revés. El producto o servicio promocionado nada les aporta a ellos, dejando aparte la contra prestación económica por el uso de su imagen.

Como decía al principio, la campaña se desarrolla en el Reino Unido por tanto el artículo de hoy solo busca comentar la noticia sin entrar en si la elección puede ser beneficiosa o no para los intereses de la marca en aquel país, puesto que desconozco como puede ser vista esta prescriptora.  Para conseguir el efecto buscado de "Dormir como una princesa" el público debe saber que la mujer que aparece es realmente una princesa, por ello la campaña la presenta como tal.

Por otro lado, deberán creer que una princesa compra en IKEA porque tienen los mejores colchones. No dudo de la calidad de los mismos, solo hablo de branding, de marca y una empresa de Low cost no puede afirmar que posee la mejor calidad en algún producto. No porque no sea así, sino porque los consumidores equiparan "Lo mejor" a "Más caro" Una princesa puede ser prescriptora de artículos de lujo, esa es la imagen que tienen. A no ser que una en concreto sea conocida por todo lo contrario, por ser una mujer que vive como "alguien más del pueblo". Desconozco si es el caso de Xenia Gabriela Florence Sophie Iris, no he encontrado nada al respecto en internet.

¿Tendría éxito en España? Si la prescriptora fuera doña Leticia Ortiz no creo que fuese aceptado, más que nada por lo que comentaba antes. No sería creíble que la mujer de don Felipe comprase en IKEA. ¿Y si la elegida hubiese sido Xenia Gabriela Florence Sophie Iris?   Apostaría a que la gran mayoría desconocerían, yo el primero, quien era la mujer del anuncio. Incluso una vez conocido de quien se trata, volveríamos a lo mismo, es decir ¿esta princesa realmente ha dormido alguna noche, en su casa, (palacio) en un colchón de IKEA? Es posible, ¿pero alguien se lo creería?

No dudo que inicialmente podría obtener notoriedad la campaña pero ¿qué sucedería una vez pasada la curiosidad inicial? ¿Se seguirían vendiendo colchones?

Quizá para este tipo de anuncio, la línea a seguir, en España, sería en relación a la "princesa de la república independiente de tu casa" que dormirá como una princesa. 

Para ello tenemos el famoso cuento de la princesa y su insomnio por culpa de un guisante que ilustra lo exigentes que son a la hora de elegir un buen colchón

 

Producto vs Marca

La pasada semana estuve debatiendo acerca de la primacía entre el producto y la marca. Para mí, el debate no es tal, aunque soy consciente de que existen voces que opinan lo contrario. El hecho en sí mismo no es de extrañar puesto que está demostrado que pensemos lo que pensemos lo más probable es que un 50% no esté de acuerdo o le importe bien poco lo que pienses.

En mi opinión, tal y como apunté en el post anterior, el poder de la marca está muy por encima del poder del producto. Es la marca la que ocupa o debe ocupar un espacio concreto en la mente de los consumidores. En ese debate, un persona defendía que ellos trabajan por hacer un producto cada vez mejor, por ofrecer la mejor calidad a los consumidores y que poco importaba como se llamara el producto. Que sus clientes saben distinguir entre un buen producto y otro malo, se llamen como se llamen y el suyo era de los buenos sino el mejor.

Efectivamente la calidad es importante. El mercado exige unos mínimos para poder tomar parte en la batalla de marketing. Pero dados unos estándares de calidad, ésta deja de ser un concepto diferenciador. ¿Los consumidores sabemos, entre marcas de electrodomésticos cual es de mejor calidad? ¿entre coches como Peugeot, Citroën, Ford, Hyundai, etc, cual es la de mejor calidad? ¿Realmente alguna es mejor que otra? En las pruebas de calidad casi nunca coinciden los ganadores con los líderes en ventas.

En relación al tema de hoy traigo un ejemplo, exagerado sin duda, de lo que podría representar un apoyo incondicional al producto por encima de la marca. Kellogg ha adquirido Pringles, con ello busca introducirse en la categoría snack salados. Si lo único importante es el producto, y Kellogg decidiera sustituir el nombre Pringles por Patatas fritas Kellogg´s,  el volumen de ventas debería ser el mismo  que con Pringles. 

A pesar de que Kellogg realizase una campaña en la que informara del cambio de nombre y no de producto apostaría a que no se lograría alcanzar los objetivos previstos. ¿El motivo? El poder de la marca. Kellogg es cereales no snack, ni patatas fritas. Nuestra mente, saturada por el exceso de información solo otorga un nombre a cada cosa y solo uno.

Entiendo que Kellogg mantendrá el nombre original de Pringles, entro otros motivos porque es precisamente el éxito de la marca lo que motiva su adquisición. Tampoco ayudaría, si no todo lo contrario, que incluyera ambas marcas juntas, por el motivo expuesto anteriormente: Kellogg´s = Cereales.

¿Calidad? Siempre, cuanto mejor sea nuestro producto mejor, pero la marca, el branding no se va a desarrollar solo con calidad.

La crisis, Los presupuestos VS el Branding

Por todos es sabido que uno de los presupuestos que antes se recortan en las empresas, fundamentalmente en época de crisis, son los relativos al departamento de marketing. Se trata de una forma de actuar que no deja de ser sorprendente. Suele ser una decisión del departamento financiero, al considerar el marketing, publicidad, como un gasto a tener en cuenta en lugar de verlo como lo que es, en mi opinión, una inversión.

¿Inversión en qué? Debería tratarse de una inversión en la marca o marcas más exitosas de la compañía. Creo que el razonamiento es sencillo puesto que la marca es el activo más importante que tiene la compañía. Imaginemos, dado un supuesto ficticio, que llegado el momento del reparto nos ofrecen quedarnos con todas las fábricas por ejemplo de Coca-cola, Ferrari, Mercedes, Zara o Lewis o con la marca Coca-cola, Ferrari, Mercedes, Zara o Lewis. ¿Cual sería la mejor opción? Tal y como yo lo veo, mi elección sería la marca.

Por tanto, es la marca, el branding (Marketing, publicidad, comunicación, etc) de los productos de la compañía lo que debo reforzar, con más motivo en tiempo de crisis. ¿Por qué? primero por lo apuntado anteriormente, pero además por que es muy posible que la competencia haya reducido o eliminado su presupuesto para marketing y por tanto su presencia se habrá resentido. Este tipo de actuación facilita el trabajo de aquellos que deciden invertir en su marca.

Es cierto que en estos momentos quien más quien menos se ha visto obligado a reducir presupuestos e incluso a eliminar algún departamento. Pero si nuestro fin es vender, como es el objetivo de toda empresa, si no estamos en la mente de nuestros clientes ocupando un lugar importante, será muy complicado que cuando se encuentren en el momento de la decisión de compra, nos tengan en cuentan. Para ello debemos continuar presentes, posiblemente con otras tácticas, utilizando, por tanto otros medios, siendo más selectivos en nuestras acciones, pero nunca desaparecer.

En este sentido Coca-cola (Marketing news 10-02-12) cuando presentó el balance del cuarto trimestre del pasado 2011, afirmó que tenía la intención de ahorrar entre 550 y 650 millones de euros en gastos. Se trata de una decisión de sus financieros. Esa cantidad ahorrada la reinvertirán en marketing y construcción de marca. PepsiCo actuará de manera similar, aumentará su presupuesto de marketing de 400 a 500 millones de dólares.

La diferencia, según Advertising Age, es "...Coca-Cola pondrá su esfuerzo en su marca estrella,...PepsiCo se ha caracterizado por desatender a sus marcas sobre todo a la de cola"

Algunas compañías deciden reducir presupuesto de marketing y presionar más al departamento comercial, como si la solución fuese "extra motivar" a sus comerciales. Sin un posicionamiento concreto, será complicado que superemos, de forma permanente, a nuestros competidores. Sin marca, o peor aún si nuestra enseña no significada nada o por el contrario significa algo obsoleto tendremos graves problemas.(Jack Trout)

Promociones y Branding ¿Valen de todo tipo?

Las promociones son una herramienta que cada vez se utiliza más. Podemos ver todo tipo de ofertas en casi cualquier categoría de productos.  

Con la continuidad de estos tiempos de crisis que vivimos, van entrando más productos y marcas que inicialmente se mantenían al margen.

Para las marcas de fabricante, las promociones y las ofertas pueden ser un arma de doble filo. En momentos anteriores a la crisis, este tipo de actuaciones no eran siempre recomendables a no ser que la intención fuese básicamente eliminar stock o dar a conocer un producto nuevo. Si las marcas nos acostumbran a los consumidores a que dos o tres veces al año podemos comprar nuestro producto favorito a menor precio, lo más posible es que centremos nuestra compra en esos períodos. Me refiero a productos de compra esporádica.

En función de nuestro posicionamiento, de esa palabra o concepto de la que nos hemos apropiado en la mente de los clientes, nuestra capacidad de ofertar puede verse afectada. Es decir, si la marca implica  calidad, elitismo, precio elevado; el concepto de rebajas no será entendido por los clientes habituales. Cierto que las ventas subirían, sin duda. Nada mejor que imaginar un Ferrari a 30.000€, como ejemplo exagerado. ¿Se venderían muchos? Seguro que sí. ¿Pero que pasaría con el posicionamiento de la marca? ¿seguiría siendo una marca elitista, de prestigio? Seguramente, no. Sus clientes habituales cambiarían de vehículo a corto plazo. Otra marca ocuparía el lugar dejado por Ferrari, que, a mi modo de ver, tendría imposible recuperar el posicionamiento perdido.

En otros post he comentado este tema. En el de hoy me baso en el estudio de TNS "Fabricante y Distribuidor" en el que nos aseguran que las ofertas del tipo 2x1, 3x2 siguen perdiendo interés entre los consumidores. Cuando, a finales del pasado año fui invitado al programa de "Consumidores", de la ETB2, donde debatimos sobre marcas low cost, nos pusieron un vídeo rodado en una gran superficie. Se trataba de comprobar si ante unas ofertas concretas el consumidor era capaz de calcular cual resultaba más económica. Las diferentes opciones eran 2x1, 3x2 y la tercera opción era la segunda unidad un 70% de ahorro.

Como era de esperar, los consumidores se volvían locos haciendo cuentas. La sensación que trasmiten para mí, como consumidor, este tipo de ofertas es que se busca confundir, dar la sensación de que una oferta es mejor de lo que parece, en definitiva, vender más y rotar stock a costa de desconcertar al consumidor. Como resultado  se obtuvo, que  la gran mayoría veían como más beneficiosa la oferta de 3x2 que de 2x1, que creo apoya mi punto de vista al respecto.

Dentro de las promociones menos valoradas se encuentran las ventajas de las tarjetas de fidelidad y los regalos. Desde el punto de vista del consumidor, el tema de las tarjetas es lógico que despierte poco interés. ¿Cuántas tarjetas diferentes puede llevar un consumidor medio en la cartera? Demasiadas.

A pesar de lo expuesto, continuando con el estudio de TNS, el interés por las ofertas sigue su línea ascendente. Dicho interés se refiere fundamentalmente a ofertas que recojan un descuento directo en el precio de venta y las que ofrecen más unidades por el mismo producto. Entiendo que van perdiendo eficacia esas promociones a largo plazo, tipo cupones, sorteos etc. El beneficio ha de ser inmediato. 

Esta forma de competir en época de crisis, ofrecer más producto por el mismo precio, ha sido típica de las marcas de fabricante a la hora de responder a las continuadas bajadas de precios de las marcas blancas. Lógicamente no podían continuar con la guerra de precios del inicio de la crisis, entre otros motivos por cuestiones de branding. Una marca de calidad no se puede ofrecer a precios que estén por debajo del umbral "mental" que el usuario entiende como lo que estaría dispuesto a pagar por obtener ese producto de mayor calidad.

En definitiva, ofertas sí, pero no de cualquier tipo. Las marcas que expongan sus promociones de forma clara y sencilla, en mi opinión, generarán confianza y transparencia a ojos de los consumidores frente a aquellas marcas,  a veces obligadas por las distribuidoras, que parecen complicar el cálculo real del beneficio ofertado.

Aquabona, Autocontrol y Dudas de Branding

En los últimos meses hemos podido ver una campaña de la marca de agua Aquabona que pertenece a Coca-Cola. Me llamó la atención el cierre del anuncio "Agua baja en tonterías". Tampoco pasó desapercibido la mofa que se hacía de la cata de agua. A nivel particular, es cierto que me resultaría complicado distinguir por olor, color u otras características, los diferentes tipos de agua, pero entiendo que si son aceptadas este tipo de cata, sus motivos tendrá. Además, entiendo que con este cierre se deja la sensación de que todas las aguas son iguales y esto no es real.

Cada manantial tiene sus propiedades particulares, las cuales pueden ser ese concepto diferenciador en el que se enfoque su branding. Si apostamos por la igualdad entre todas las aguas, estaríamos ante productos de los llamados commodity, donde la única diferencia estaría en el precio. Aún así los expertos nos aseguran que incluso este tipo de productos se pueden diferenciar y de hecho se diferencian. Quizá por ello este anuncio hace hincapié en el envase del producto como concepto diferenciador. Una botella "cómoda de coger y que encaja en tu nevera" 

Si la diferencia buscada con respecto a otras marcas de agua es el envase, en mi opinión, se trata de una característica fácil de copiar por la competencia. Una vez hecho, solo queda en la mente de los consumidores lo que las demás aguas representen, es decir el posicionamiento de cada una de ellas. Todo dependerá de si la mayoría de los consumidores entienden que la propuesta de Aquabona es cierta y todas son iguales, si no es así su elemento diferenciador puede quedar sin efecto.

De momento esta campaña ha conseguido que la ANEABE (Asociación Nacional de Empresas de Aguas de Bebida Envasadas) haya presentado una reclamación ante Autocontrol cuyo Jurado ha estimado de modo parcial. 

Los motivos de esta reclamación hacen hincapié con lo que cualquier usuario que se exponga al anuncio puede ver "existe, según el Jurado de Autocontrol, un alto riesgo de ridiculización de la cata de agua". Comprendió que el mensaje se puede considerar engañoso al dar a entender al consumidor que todas las aguas son iguales por tanto la cata no tiene razón de ser. Afirma el Jurado que la campaña "constituye un supuesto de publicidad engañosa"

A mi modo de ver, considero que en efecto se hace una mofa de la cata de aguas, pero que el apostar que en la categoría de aguas, la tuya y las demás son iguales, da a entender  algo sencillo, que tu agua no es mejor, que las demás, cierto que se puede añadir que tampoco peor, pero esto es algo que corresponde al usuario juzgar.

 Es como si una marca de coches asegura que todos los coches del mercado son iguales, que solo varía la forma. Si el mensaje cala en el público y se ofrece el vehículo a un precio inferior, perfecto. Si no es así y los clientes creen que los coches son diferentes entre sí, las dudas de los consumidores sobre el coche en cuestión (agua en el caso de este post) pueden ser importantes.

Entiendo que la mofa a la cata es como tirar piedras sobre su propio tejado. Sobre todo cuando es bien conocido que los diferentes manantiales cuentan con propiedades concretas y específicas que hacen de cada agua un producto particular y diferenciado.

Noñoño: Ropa de Bebé y Posicionamiento claro

En numerosas ocasiones me han comentado que todo lo relacionado con el branding, el posicionamiento, el desarrollo de la marca, junto con las leyes de Trout y Ries que las dirigen, están pensadas para empresas de las llamadas importantes y que invierten grandes cantidades en publicidad. Qué a las empresas pequeñas les vale con atender a sus clientes y que no les hace falta tanto desarrollo de marca.

 Este punto de vista no valora, a mi entender, la enorme capacidad de elección que hoy día tienen los consumidores. Cuando llega la hora de la decisión de compra o de ir a una tienda o a otra, la referencia que como consumidores podemos llevar en nuestra mente respecto a las diferentes opciones de compra de las que disponemos, es la marca. Dicha marca nos debería ofrecer un concepto diferenciador respecto a otras. Esa diferencia será la que la permita ocupar un lugar destacado en nuestra mente, evidentemente si se trata de un concepto que sea importante para los clientes.

Pero no solo para una empresa, por pequeña que sea, si no para cada uno de nosotros es importante la marca. Nuestra marca personal será aquella reseña que lleven en su mente nuestros compañeros de trabajo, amigos, familiares, entorno en general cuando se acuerden de nosotros. Será muy importante a la hora de que deseen o no contar con nuestro concurso. Somos nosotros y nadie más, los que podemos crear nuestro propio branding personal que nos muestre tal y como queremos que se nos vea.

En el post de hoy y relacionado con el párrafo inicial, traigo el ejemplo de noñoño. Se trata de una firma de ropa de bebé. Cumple con algo muy importante en branding como es la elección del nombre. Es la ley número 9 de la 22 Leyes Inmutables de la Marca (Al y Laura Ries). En un primer momento el nombre elegido para la marca debe contener un concepto diferente, noñoño, lo aporta. Pensando en un plazo más largo en el tiempo, esa diferencia inicial pierde fuerza y solo podemos contar con los distintos nombres de la categoría  y su diferencia. Noñoño es diferente y el paso del tiempo puede hacer más evidente esa diferencia.

Para lanzar una marca, nos aconsejan, que no enfoquemos en una porción del mercado. Lo habitual es que las marcas de bebés sean más generalistas en su enfoque, que la diferencia sea por precio. En el ejemplo de hoy el enfoque buscado, al menos así lo entiendo yo, va dirigido al diseño. No se trata de elaborar prendas "más bonitas" si no que se han fijado en un concepto muy utilizado por los consumidores cuando ven ropa de bebé "¡qué cursi!" Su objetivo es que se puede hacer hacer ropa bonita sin ser noña ni cursi.

Entienden que muchas marcas confunden lo bonito con lo cursi, con lo ñoño. Entienden que el bebé buscaría un diseño diferente y lo reflejan en su eslogan: "noñoño la ropa que escogerían los bebés...si pudieran". Por tanto su enfoque es el opuesto al de esas marcas, que además son líderes; venden ropa de diseño, y calidad como las mejores marcas pero noñoño es lo opuesto a lo cursi. Sencillo, claro y fácil de interpretar.

 En el desarrollo del branding de cualquier marca no hemos de olvidar que todas nuestras comunicaciones deber ser coherentes con nuestro posicionamiento. Han lanzado un manual "Cómo tener un bebé y no volverse unos cursis" aseguran que " ayuda a combatir la ñoñería".

Hay un detalle que en mi opinión de debería corregir para facilitar el acceso a la página web de los consumidores. Me refiero al nombre de la página  http://www.nosoynono.es  Entiendo que la primera búsqueda que un cliente puede llevar a cabo, estaría directamente relacionada con el nombre de la marca, algo como www.noñoño Posiblemente lo habrán valorado y no han visto otra opción que la elegida. Creo que desde hace un tiempo se puede utilizar la letra ñ en las direcciones web.

También han comprendido que lo más efectivo para lanzar su marca no es la publicidad, a pesar de que se pudiera disponer presupuesto para campañas, sino las relaciones públicas, que otros hablen de ti.

Por último incidir  en la importancia del desarrollo consciente de la marca tanto empresarial, sea cual sea el tamaño de la empresa, como personal. Digo desarrollo consciente, porque queramos o no, contamos con una marca que irá evolucionando, queramos o no, Por ello nada mejor que tomar el mando de su desarrollo. Un inicio fundamental para el branding es la elección de un nombre apropiado. Noñoño, ropa de bebé, lo es.

Alain Afflelou y Brand Content

Hace unos días que me enteré de lo que voy a comentar hoy. Sucedió a finales del 2011 en la cadena de televisión de España, Cuatro. Se estaba emitiendo la serie americana Mentes Criminales. Durante unos instantes de la emisión se pudo ver un Mupi de la cadena de ópticas de Alain Afflelou. 

Para aquellos que desconozcan el término, se podría explicar como un cartel publicitario que se puede ver en marquesinas de autobús, por ejemplo. Incluso contar ellos con su propio soporte independiente en la calle, centros comerciales, etc.

Esta modalidad de Brand Content, concepto que podríamos interpretar como un contenido que se une o vincula a una marca concreta, se denomina Product Placement. Se trata de que nuestro producto aparezca en un momento concreto de la emisión de la serie. Por ejemplo, una persona está desayunando cereales Fitness o el protagonista de una película aparece junto a un portátil de Apple.

 En el ejemplo de hoy, los expertos hablan de Product Placement Virtual. La explicación es porque en la serie original no aparece el Mupi de Alain Afflelou y sí lo hace en la versión española de Cuatro, por tanto ha habido un trabajo de "incorporación" del Mupi a la trama. Podéis comprobar como en el fotograma de la parte superior el Mupi no aparece y sí lo hace en la inferior. 

Cierto que no se trata del propio producto en sí mismo si no de publicidad. En mi opinión, el efecto conseguido no es el mismo. Es decir no es igual ver en una serie un anuncio en la televisión o una vaya publicitaria o un Mupi, que a un actor utilizando o consumiendo nuestro producto. 
En cuanto a denominación la idea es la misma, pero el resultado entiendo que es diferente.


La pregunta es ¿hasta que punto los consumidores-espectadores van a asumir como "normal" la aparición de publicidad en las series? Se podría entender que se trata de exposición publicitaria no buscada. Sabiendo como sabemos, que estamos sometidos a cantidades de información imposibles de digerir conscientemente ¿qué pasa con esos anuncios que se cuelan casi sin llamar la atención? ¿el consumidor se sentirá agredido?


Creo que la respuesta va implícita en la frase "anuncios que se cuelan sin llamar la atención". Mientras sea así, y nos encontremos con ellos como algo natural, lo daremos por bueno. Por tanto debe realizarse de forma sutil, porque es posible que incluso el consumidor llegue a sorprenderse. Sin embargo la proliferación de este tipo de publicidad puede resultar perjudicial para las marcas. En el equilibrio, como en la mayoría de las cosas, está la solución.

Aún así, los hay que se sienten invadidos en su intimidad cuando la publicidad se cuela en momentos que solo están disfrutando de una serie o de una película. Añadiría que en la mayoría de los casos, esto sucede cuando el producto o anuncio que sale es "conocido". En las series americanas suelen aparecer este tipo de publicidad y el consumidor español no entiende que se le esté vendiendo nada.

 En mi opinión estas acciones, bien llevadas, pueden resultar beneficiosas para las marcas. No olvidar que no todos los productos tienen cabida, que existen unas categorías mucho más adecuadas que otras. No se trata solo de que nuestra marca se vea si no que tenga sentido en el contexto en el que aparece.

Bezoya: el Doble sentido, Humor y El posicionamiento

Durante los últimos dos meses hemos podido ver la campaña de la marca de agua mineral del Grupo Leche Pascual, Bezoya. En ella han participado tres baloncestistas españoles que juegan en la liga nacional, lo cual indica el público al que se dirige y su objetivo de posicionamiento.

Siempre he defendido que las campañas de comunicación, en todas sus vertientes, deben buscar como fin último la venta. Como dice la International Advertising Association "La buena publicidad no solo informa, vende" y añade que "Cuando la publicidad cumple con su trabajo millones de personas conservan el suyo". No pretendo que cada comunicación o campaña busque de manera directa la venta del producto o servicio en cuestión, si no que la estrategia de comunicación debe ir enfocada, siempre, en un sentido comercial y para ello vale también, en ocasiones, apelar a las emociones o, como en el supuesto del post de hoy, permitirse el dar un consejo en estos tiempos de crisis.

En este sentido Bezoya apuesta en su campaña por "Quédate con lo bueno". En mi opinión se pueden hacer dos interpretaciones de este eslogan. Ambas tienen su espacio, ninguna excluye a la otra, si no todo lo contrario.

1-"Quédate con lo bueno". ¿Quién firma el anuncio? Bezoya. Lo bueno es Bezoya, por tanto, Quédate con Bezoya.

2-"Quédate con lo bueno". Aplicado a tiempos de crisis se pretende que estemos ante la situación que estemos viviendo, busquemos el lado positivo. Posiblemente no seamos capaces de ver algo positivo en la situación concreta que estemos experimentando, pero la pregunta a hacerse sería: Sabiendo que no encontramos nada positivo, en el caso de que tuviéramos que decidirnos por algo ¿qué podría ser? ¿qué concepto o suceso podía entenderse como positivo?...Quédate con lo bueno. 

Los expertos en conducta nos hablan de las bondades de una actitud de confianza en uno mismo, puesto que permite buscar esos aspectos positivos de las situaciones de las que partir y retomar nuestros objetivos.

A mi modo de ver es una campaña muy correcta y bien elaborada. Me parece un mensaje apropiado, sin embargo hay dos cuestiones que es posible que no hayan quedado claras. Una es el propio anuncio en sí mismo, cualquiera de las dos versiones del mismo. No sé si la idea que se pretende lanzar como apunta desde la compañía, la responsable de Bezoya “como patrocinador de la Liga Endesa de baloncesto, Bezoya ha personalizado en populares jugadores la peor pesadilla para un profesional de este deporte, ver reducida su estatura, para predicar que, aún en situaciones extremas, hay que adoptar una actitud positiva”..  En el caso del pivot poder tirar triples. 

Creo que la campaña es una buena idea pero tengo algunas dudas respecto a si se ha sabido transmitir el mensaje con la fuerza deseada. 

Entiendo que no es el deporte el posicionamiento buscado, la botella de cristal no sería la más adecuada.

Dos. El propio posicionamiento de Bezoya como agua mineral. ¿Porqué beber esta marca y no otra? Al cerrar cualquier anuncio o campaña debemos recordar, siempre, lo que nos hace diferentes. En el caso del post de hoy no se hace. ¿Tiene Bezoya alguna propiedad que la haga distinta a otras aguas de la competencia? ¿Algún componente que sea más adecuado al deportista? En algunos anuncios han cerrado con "de mineralización muy débil" ¿Qué debe entender el consumidor como positivo de esta afirmación? Expliquémoslo.

No olvidar que la diferencia no siempre ha de estar en el propio producto. Podría encontrase en la distribución, envase, presentación u otros aspectos menos "tangibles" como "Quédate con lo bueno", pero debemos mantener nuestro posicionamiento, es decir el lugar ocupado en la mente de los consumidores, constante en un largo período de tiempo.