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28 de diciembre de 2009

Pais Vasco : ¿campaña De turismo O de Reposicionamiento?

Nuevos mensajes nos llegan de ese lugar maravilloso que es el País Vasco, quizá disfrazados bajo una campaña de turismo, mediante la cual "estás invitado" a visitarlo, desde la composición final de las últimas elecciones, en la que fue investido Lehendakari, el pasado 5 de mayo, Francisco Javier "Patxi" López, del PSE-EE, gracias a un pacto de investidura con el PP y el apoyo de UPyD.
Desde entonces, en mi opinión, en el posicionamiento del País Vasco se podría ir hablando de reposicionamiento, por tanto de un ajuste en su imagen de marca, un mensaje de apertura sin por ello renunciar a sus valores, a sus tradiciones.

Cuando nos vemos inmersos en un programa de reposicionamiento es vital que todos, absolutamente todos los departamentos y públicos de la empresa remen en la misma dirección.
A nivel de Gobierno del País Vasco, se debe involucrar no sólo a las instituciones sino también a aquellas "marcas" representativas de la zona, que se identifiquen con el nuevo branding, tanto personajes públicos, como empresa privada.

Es muy complicado cambiar las percepciones de la gente respecto a una idea o concepto que tengan sobre algo, pero es factible. Imagino que en el ejemplo de hoy, cuando realmente todos estén remando en la misma dirección no se debatirá si una serie de mensajes pertenecen a una campaña institucional de turismo o bien se trata, de una campaña de imagen, con el objetivo de adecuar el nuevo branding de la "nueva" marca País Vasco, ya que toda la comunicación sería muy clara...

No vale con decir que nuestro posicionamiento va a ser renovado, sino que hay que ser activos en su cambio, aportando nuevos productos o servicios. En este sentido se han aportado ya algunos hechos, como por ejemplo, el que el mensaje del Rey en navidad fuese ofrecido por la señal en castellano de la televisión pública vasca, ETB, obteniendo el 24% de cuota de pantalla (share) casi 10 puntos por encima de La 1, con un 15,1%. Creo que este es un ejemplo de lo que se busca, nuevo rumbo sin que tenga que afectar a principios del pueblo vasco.

Por otro lado, aunque quizá parezca casi como anécdota, tiene su importancia en el desarrollo de nuevo branding el hecho de que la selección española de fútbol pueda ya ir a jugar algún partido oficial al País Vasco, eso sí, sólo falta que algunos de clubes lo soliciten formalmente. Como hacen todos aquellos que quieren que la selección, " la roja ", juegue en su ciudad.

Es este punto al que me refería cuando decía que es fundamental el concurso de TODOS, o la mayoría. si alguno de los presidentes de los clubes insignia como son Atletic Club de Bilbao, o la Real Sociedad de San Sebastián, hicieran uso de su derecho a solicitar que la selección nacional jugara en su club, el efecto en la mente de los ciudadanos, sobre el reposicionamiento del País Vasco, se vería, a mi modo de interpretar, enormemente reforzado.



Este fin de año, y por primera vez en publicidad, las cuatro cadenas privadas nacionales de España, despedirán el año 2009 con el mismo spot. ¿El anunciante? Turismo del País Vasco. Bajo el claim "estás invitado"contarán con la cantante Amaia Montero y el presentador Jorge Fernández, que nos hablarán de las positivas cualidades que posee Euskadi, fantásticas y maravillosas por otro lado, cierto que se se saben, pero es necesario repetirlas, ayuda al nuevo giro del gobierno vasco.

En el micro site www.estasinvitado.tv podemos ver el making of (como se hizo) la campaña. La cita es el próximo día 31 de diciembre de 2009 a partir de las 23.50h.


El reposicionamiento de cualquier compañía no es sencillo, ya que implica normalmente cambiar algún concepto muy arraigado tanto en la propia dirección (gobierno) como en sus clientes (vascos y ciudadanos de fuera del País Vasco), para alcanzar una mayor cuota de éxito es necesario, insisto, primero que los propios ciudadanos vascos vayan a una (instituciones, empresarios, público en general). En este caso no olvidar que los que viven en posiciones extremas, tanto en el País Vasco como en Cataluña, son maestros en el uso del street marketing, consiguen que con un mínimo presupuesto se hable se sus "hazañas" en todos los medios, con el objetivo claro de que se generalicen sus acciones como propias de todos los ciudadanos de sus comunidades, y se hable así de "los vascos son..." o "los catalanes son..." Suelen conseguir resultados extraordinarios para sus intereses.

21 de diciembre de 2009

cafeteras Monodosis : cada Loco con Su branding

Nespresso, Senseo, Tassimo, A Modo Mío... y Solac, son los nuevos jugadores de las cafeteras expresso monocápsula o monodosis, sí, me he inventado el nombre de la categoría porque no sé bien como se llama. Cuando una categoría no tiene un nombre claro los usuarios ya le darán el suyo, seguro.
En principio van dirigidas a aquellos que se consideran amantes del buen café, la cafeteras expresso para uso doméstico no es algo nuevo, sin embargo la forma de añadirle café es lo que la hace diferente, en lugar de añadir dosis al filtro, por ejemplo, este viene ya en cápsulas cerradas, posibilitando que
el café llegue al usuario en mejores condiciones de calidad, y a la vez que pueda disfrutar de diferentes tipos en su compra de cápsulas.

El primero en salir al mercado fue Nespresso de Grupo Nestlé, posiblemente pudiera llegar a darle el nombre a la categoría, ser considerado como el genérico, si deciden tomar ese camino. ¿Cual sería la primera respuesta, si preguntamos como se llama esta categoría de cafeteras o que nos dijeran algunas marcas? Sí, yo también creo que la respuesta más habitual sería Nespresso. Esto es una gran diferencia para el branding.

Su comunicación va mas bien dirigida entorno al glamour y placer de un buen café, para ello nada mejor que un prescriptor como George Clooney, que bien puede ayudar a esa imagen. No es una cafetera para la familia, sino más bien de usos individuales, el actor es conocido por su soltería. Facilita conocer a Nespresso... ¿has visto el anuncio en el que sale George Clooney, el del café?... Pero nada se dice de aumentar la categoría, promocionando sus beneficios, no los de la marca, una de los preceptos del branding en estos casos, junto con intentar que se relacione a la marca con la nueva categoría. Este paso sería muy importante para el futuro de Nespresso como líder. No sé si intencionadamente, pero están en camino, en mi opinión deberían de insistir más en ello.

Poco a poco van apareciendo más marcas, situación que al líder debería agradar ya que aumentará el tamaño de la tarta a repartir.
Senseo de Philips y Marcilla, ha atacado a Nespresso en su punto débil, el precio, acción de flanqueo por precio, ofreciendo la cafetera y cápsulas a un coste, bastante inferior en algunos casos, a sus competidores.

También intenta Senseo atacar en distribución, ya que Nespresso sólo se vende en tiendas en exclusiva, o bien por pedido a entregar en casa, en mi opinión sus tiendas le sirven para posicionarse como un producto exclusivo, frente a la distribución en todos los puntos donde habitualmente se vende café, como hipermercados, utilizada por Senseo.



Tassimo de Bosch y Kraft, su posicionamiento va dirigido a ofrecer diferentes tipos de bebidas, desde diversos tipos de café a té, y bebida con sabor chocolate, para ello dispone de diferentes marcas como Carte Noire, Starbucks, Milka y Twinings.
Su distribución es la habitual, puntos como super e hipermercados. Es un posicionamiento que tiene el objeto de abarcar a muchos tipos de consumidores, no se sabrá si es realmente un cafetera, tetera o máquina de chocolate, es posible que a esto se refieran con "Mucho más que café". Quizá puedan encontrarse con un problema en este sentido.



A Modo Mío, con Saeco, su posicionamiento está en relación a su origen, sabores mediterráneos, su italianidad y pasión por el café.
Su diferencia respecto a los demás competidores es que su distribución abarca tanto las cadenas de electrodomésticos, como Expert, y en los locales de Il Café de Roma, como sus propios centros. Han abierto en Barcelona su primer "concept store", en la FNAC, con el objeto de que el público vaya experiementando su café con las mezclas de Lavazza, vaya experimentando la marca.


Por último, sin haber querido hablar de todas las marcas, Solac, ha encontrado un hueco entre tantos contendientes, con la Solac free coffe se posiciona como " Sí a la calidad No a las ataduras", en clara referencia a la obligación, de las demás marcas de la competencia, desarrolladas anteriormente, de utilizar sus propias cápsulas. Solac free cofee permite el uso de cualquiera de ellas, algo que ninguna de las demás imitará, ya que perderían su concepto básico como marcas. Solac si que ha encontrado una diferencia, pero ¿No hubiera sido mejor un nombre nuevo para esta nueva categoría? Sé que la compañía no se diferencia por actuar así, pero seguramente los resultados hubieran sido, en mi opinión, más efectivos. Ahora sólo deben comunicar y comunicar su diferencia. Ah! y demostrar que realmente vale cualquier cápsula.

Cada marca busca apropiarse se una "diferencia", unas con más acierto que otras. Unas con más sentido de la búsqueda del liderazgo, otras con formar parte del "grupo" les vale.

Como he comentado en alguna ocasión, seguramente la calidad las cápsulas, de todas estas marcas será realmente buena, es lo mínimo que se espera de ellas, lo que importa entre marcas de una misma categoría, para determinar que marca ganará, es lo que los clientes piensen de cada una ellas. Por tanto el posicionamiento conseguido en la mente de los clientes será el factor clave.

Ya veremos como evoluciona la categoría con el paso del tiempo, de momento las posiciones están claras, de ellos depende que se mantengan... Aunque ¿No habría un hueco para una marca especialista en café? ¿Qué es más importante la cafetera o el café?. Si la respuesta es el café...




17 de diciembre de 2009

cigarrillos Electrónicos : dificultades de Salida

He podido leer en Marketing News , que una nueva marca de cigarrillos electrónicos acaba de aterrizar en el mercado español, se trata de Electronic Smoke, ha introducido Green Smoke, con o sin nicotina, que según dicen ellos son los líderes en EEUU. Anteriormente, el pasado verano desde Francia nos llegó Smok-it, que dicen que son "el primer cigarrillo 100% no cancerígeno".

El primer e-cigarrillo, como así los llaman nos llegó a primeros del 2008, en el que sus creadores, Ruyan, nos decían que este dispositivo avisa cuando el usuario da una calada demasiado fuerte, encendiéndose una alerta, para aprender a fumarlos, no sé si esto ayuda o asusta.


Este tipo de productos cuentan , a mi modo de ver, con un par de condicionantes a la hora de desarrollar su branding. Por un lado no disponen de la aprobación de ningún organismo competente, por ejemplo la FDA, Agencia Estadounidense del Medicamento , dice que estos cigarrillos electrónicos contienen sustancias cancerígenas, y que no ayudan a dejar de fumar.



Mi análisis no entra en términos legales, ni en si lo que dicen las marcas, acerca de que no son cancerígenos es cierto o no, es desde el punto de vista del branding desde el que hago mi exposición. Y desde este punto de vista poco importa lo que nosotros digamos, lo que realmente importa son las percepciones que tienen de nuestra empresa nuestros públicos, todos ellos, clientes, medios y más en este caso Agencias Especiales como la aludida FDA americana o la europea EMEA , (europea) o la Agencia Española del Medicamento.

La opinión que tienen es básicamente que son cancerígenos, y que no ayudan a dejar de fumar.
Es básico para estas empresas que su producto cuente con la aprobación de ellas, de las agencias, o al menos de algunas, el primero que lo consiga será el líder de la categoría de los e-cigarros o cigarros electrónicos, me atrevería a decir que por muchos, muchos años.

Por otro lado, en relación a que no ayudan a dejar de fumar, suena lógico, es imposible dejar una adicción si estas todo el día pendiente de ella, si no encuentras primero el deseo auténtico de dejarlo, segundo convencerte que por supuesto que puedes, y tercero dedicar tu atención a cualquier otra cosa que nada tenga que ver con ella.

Por ello creo que el posicionamiento buscado por todas las marcas, que más o menos es el mismo, dirigido a los que quieren dejar de fumar, opino que no es el adecuado. Tendría más sentido dirigirte al que SI fuma, porque le ofreces que siga fumando si eso quiere, pero a la vez que su adicción sea menos perjudicial que el tabaco.

Te posicionas como un CIGARRO SIN... en línea con el posicionamiento que adoptó en su lanzamiento la gasolina SIN PLOMO, la CERVEZA SIN...
Si lo utilizara gente que fuma, que son mayoría en relación al los que lo dejan, seguramente arrastrarían a éstos a su consumo. Evidentemente dentro de los que fuman habrá que elegir un segmento de ellos, sospecho que personajes como el fumador de siempre, de similar trato al bebedor de cerveza habitual, que no se planteó el pasó a la SIN hasta que tráfico endureció sus leyes en España, no serían objetivo, en principio del cigarro electrónico.


La mejor forma de explicar, de lanzar un producto nuevo es basándose en un concepto ya conocido por los consumidores, un concepto que ya ocupe un lugar en su mente, partir de ahí para buscar nuestro posicionamiento.

14 de diciembre de 2009

Imaginarium: Juguetes para Los pequeños, Mensajes para Los grandes


He de reconocer que cuando tengo que hacer algún regalo a un loco bajito, procuro hacerlo en alguna de las tiendas de la multinacional de juguetes española Imaginarium. Nacieron en Zaragoza en 1992, con el objetivo de no sólo ser un artículo de diversión para los niños sino además contribuir a su educación. Esto ya de por sí, les diferencia con cadenas como Toys "R" us, dedicadas a todo tipo de juguetes.

Analizando el posible posicionamiento que Imaginarium podría desear ocupar en la mente de sus clientes, es básico en primer lugar descubrir quienes son éstos. Resulta obvio que el protagonista final es el niño, que en principio son los que "piden" su juguete preferido, normalmente porque lo han visto en la televisión. Es decir ellos quieren un juguete concreto, de una marca concreta, saben muy bien cuál es y cómo es. Me refiero a los mayores del público objetivo, que abarca el segmento de 0 a 8 años, ya que los bebés o los de 2-3 años no plantean estos problemas, los padres se encuentran en el lugar perfecto para lo que buscan.

Sin embargo los juguetes de Imaginarium van dirigidos en su comunicación a los padres, ya que no se trata del juguete que duran un día, sino que se busca que ayude en la educación. No hay en las tiendas el típico regalo que quiere el niño, así que los padres deben "vender " el regalo a sus hijos.
Este planteamiento dificulta en principio que sean los propios peques los que pidan un juguete de moda que se pueda adquirir en Imaginarium.



Pero también, esta situación hace la diferencia de esta cadena respecto a otras como Toys "R" us, así como la facilidad para encontrar lo que buscas, no tener que recorrer pasillos, con estanterías de gran altura, mayor comodidad etc. Estamos, por tanto, ante la marca Imaginarium no sólo como un juguete, los niños deben vivir la experiencia Imaginarium en cada visita a la tienda, que empieza al disponer ellos de su propia entrada adaptada a su tamaño. Una vez dentro no debería ser una tienda más de juguetes.
Los padres son los que llevan a sus hijos a Imaginarium. Lógicamente a estas edades y lamentablemente a otras más tardías también, prima más el juego por el juego, la educación no es valorada.

Por ello, en mi opinión, se deben tener claro ambos conceptos, sé que la compañía los tiene, pero su posicionamiento no lo refleja. El branding debe desarrollar nuestra idea diferenciadora, si ésta es "juguetes educativos", la reducimos al máximo, ya que no es la primera marca, aunque en la web se pueda leer que sí, que se pretende posicionar de esta manera, recuerdo la marca Educa (1967), anterior a Imaginarium, entre otras. Sólo faltaría que otra marca decidiera abrir tiendas para que la diferencia se diluyera.


Primero enfoquémonos en el mensaje, después una vez en la tienda ya damos la posibilidad de no vender sólo juguetes sino también todo aquello relacionado con los niños de 0 a 8 años, en cuanto al juego y/o la diversión se refiere, es decir, la ropa estaría siempre excluida. El mensaje a los padres, perfecto, pero la experiencia en tienda con Imaginarium es para los niños, es decir, no es sólo un marca de juguetes o de entretenimiento es una Experiencia, donde la imaginación de ellos fluye.

Comunicación a los mayores proponiendo la visita a la tienda a con los niños. Uno va porque quiere el mejor juguete y el otro va a jugar en la mejor sitio, a imaginar. ¿Porqué no hacer que estos lleven a sus padres? La decoración exterior, como en algunas de sus tiendas es el primer reclamo para que los peques sepan que están ante un sitio diferente y quieran entrar.
Quizá apoyara la posibilidad de este planteamiento, tiendas más grandes aunque fuesen menos en número.

Por último la campaña actual , en mi opinión, no refleja el posicionamiento de la compañía, a pesar de la intención de comunicar educación, el resultado final es, cuando menos, desconcertante, no sabes bien cual es el mensaje, no sé si los nombres "Amanda Filo" o "Amanda flex", comunican algo en relación al juguete que venden, digo venden , porque el objetivo de toda publicidad es vender. Estamos ante un texto para mayores, que los niños no entenderían, ni algunos mayores, pero diseñado para niños.

La web debería reflejar, igualmente, su estrategia el slogan o claim "Nuevas ideas para una vida llena de imaginación", se aleja del objetivo. El propio logo de Imaginarium podría ayudar con un pequeño texto que refleje el posicionamiento, no la campaña actual solamente, a mantenerlo en la mente de los clientes.

En resumen, Imaginarium, es a mi entender una red de tiendas de juguetes ( eso creo que sería lo que diría la mayoría), con una gran diferencia, pero con una comunicación que podríamos llamar "con poco movimiento", creo que le falta mas cercanía en sus acciones a los dos públicos fundamentales, padres, mayores, y esos locos bajitos.
¿Qué se quiere ser? ¿Una tienda de juguetes a la que van los padres a comprar? ¿ Un lugar donde los pequeños van, juegan, imaginan abren los ojos... y los padres compran? o...

10 de diciembre de 2009

Diferenciarse es No ser Igual

Sé que el titular de este post puede resultar obvio, esa es la intención. Lo obvio, lo evidente hace que todo sea más sencillo y más fácil de entender, a nadie le gustan las complicaciones, bueno sí hay muchos gerentes que les apasionan las palabras complicadas y los proyectos cuanto más hojas ocupen, más gordos, mejor, pero a los clientes no.


Ser diferente es no ser igual, es proponer algo que los demás no proponen, algo que sólo nos identifica a nosotros, no se trata ya de ser mejor, no, sino de ser diferente. Evidentemente esa diferencia ha de ser importante para los clientes, sólo así nuestro mensaje puede sobresalir entre la inmensa cantidad de información que nos invade cada día, cada hora y dirigirse hacia la mente de nuestros clientes, con el objetivo de permanecer en ella, en un buen lugar, cuanto más tiempo mejor.

La gran mayoría de las categorías esta ocupada por empresas, marcas que básicamente envían el mismo tipo de mensaje una y otra vez, comunicaciones del tipo " somos profesionales" , " el cliente es nuestra razón de ser", " nuestro producto es mejor" " es de mayor calidad" " somos de confianza" "somos los mejores"... Nada de esto nos hará diferentes, son productos/servicios del tipo "yo también", yo también hago esto o yo también tengo esto otro... Jamás podrán acceder a uno de los primeros puestos de su categoría y menos aún al liderazgo, aunque a veces la competencia ayuda.

Diferenciarse, no sólo debe aplicarse a las marcas o empresas, sino a cualquier actividad en la que estemos inmersos, si queremos no ser uno más o un yo también. He traído como ejemplo a 2 pintores, Julian Beever (ver su obra en google) y Eric Grohe a los que se les puede aplicar los mismos conceptos de branding que a cualquier marca.


¿Es importante la técnica (calidad en productos) en los pintores? Sí, es básica para entrar en el mercado y poder ser una opción para los clientes. ¿Es la técnica (la calidad) una forma de diferenciarse en los pintores? No, muchos de ellos tienen acceso a esa técnica( calidad).
Por lo tanto deben apropiarse de una idea diferenciadora impactante (interesante o necesaria en el caso de las marcas tradicionales) para el público.

En los casos de hoy Julian Beever y Eric Grohe , aportan su diferencia, tanto en su método, como en su puesta en escena como en su posterior aplicación. Hay muchos "pintores" de calle, la mayoría similares, en el fondo hacen lo mismo, pero los líderes lo son por algo, no por tener mayor técnica sino fundamentalmente por ser diferentes, su diferencia es aquello por lo que son reconocidos.

Julian Beever


Existía la técnica de perspectiva antes de Julian Beever, por supuesto que sí, ¿Alguien la había utilizado de esta manera, mirando desde un punto de vista concreto? es posible , pero ¿quién es el primero en hacerla "popular"?. Habría que encontrar la forma, si no la hay ya, de llevar sus cuadros a las exposiciones, imagino que jugando con fotos de ellos y el punto de vista del espectador. ¿Cuál es su diferencia?La perspectiva en suelo.


Eric Grohe


antes


después



antes después

¿Eric Grohe, es el primero en pintar murales o paredes en la calle? Está claro que no, diría que hay demasiados que las emborronan y no las pintan. ¿Cuál es su diferencia? Murales realistas.


Por último, ¿Qué os parece este artista? ¿Su diferencia? se incluye a sí mismo en su creaciones.
Si no le veis buscar bien....








Estos tres artistas si que son diferentes...








7 de diciembre de 2009

posicionamiento Coches : Marcas + nº VS Marcas + modelo

¿Qué posicionamiento es superior? ¿Aquél en el que la marca va seguida de números en función del tipo de segmento al que va dirigido, o el que la marca le sigue el nombre del modelo y en ocasiones se le añade un número?

Como en todo debate, existen partidarios de ambas opciones, unos dicen que los modelos son marcas y que la marca de esos modelos es la marca paraguas o megamarcas, como ejemplo tendríamos que en un Ford Fiesta, la marca entendida por este posicionamiento es el nombre del modelo, Fiesta y la megamarca sería Ford, igual ocurriría con Ford Mondeo. Se suele decir por parte de los usuarios tengo un Fiesta o un Mondeo, es menos habitual oir tengo un Ford Fiesta.

Dentro de esta forma de ver el branding se puede dar otra opción, como sería que vayan unidas, por parte del cliente la marca o megamarca más el nombre del modelo, un ejemplo sería el Seat León, no se suele decir tengo un León, sin embargo si que se refieren al Seat Ibiza, como un Ibiza. No es una situación beneficiosa para la empresa. Cuando el modelo es sí no tiene fuerza se recurre a la marca para dársela, me refiero a fuerza de marca, no de calidad del producto que no pongo en duda.



La otra opción es la que defienden BMW, Audi, incluso Peugeot, lo de Mercedes es algo más complicado. Si tomamos por ejemplo el de BMW tenemos BMW 320, BMW 520 etc, dentro del segmento de vehículos, en los que basa fundamentalmente el desarrollo de marca. En lo que a los 4x4, se refiere, contamos con los X1. X3, X5 X6. en mi opinión el último modelo de esta gama el BMW X1, puede empezar a añadir confusión al usuario no experto, como son la mayoría, debido al número de opciones parecidas con las que cuenta. Este segmento del 4x4 es un ejemplo del comportamiento más emocional que racional que tenemos los usuarios, porque ¿es necesario un 4x4 para ir por ciudad o para viajar por carretera? ¿Cuántos utilizan este tipo de vehículo para circular por vías distintas al asfalto? Las estadísticas nos dicen que muy pocos, se trata más bien de una compra del tipo "yo también".

En cuanto al desarrollo de la marca se refiere, al branding, en mi opinión, el posicionamiento de BMW es superior a Ford, por ejemplo, o a cualquier marca más modelo, ya que BMW dedica la gran mayoría de sus esfuerzos a posicionar la marca BMW "¿te gusta conducir?", como el placer de conducir, sea el tipo de vehículo que sea. Normalmente cuando alguien ve un BMW, ve un BMW y no un 520 o 320. Se ve la marca con lo que ella conlleva. Es más sencillo ocupar así un lugar en la mente de los clientes.


Cuando debes desarrollar cada marca por separado como en el caso de Ford, y hablar de un Fiesta, de Ford Focus, un Mondeo, For C-Max, o un Ka además de posicionar la marca Ford, la dificultad es evidente. Ante las preguntas ¿Qué significa para usted BMW? y ¿Qué significa para usted Ford? ¿Cuál sería más sencillo de responder? ¿Cuál tiene un mejor posicionamiento en la mente de los clientes?

Por último creo que existe un gran opción para una marca que no quiera ser de todo para todos, actitud que va en contra de un branding eficaz, y se enfoque en un segmento del mercado en concreto. Podría ser el segmento joven, primer y segundo coche, con modelos no sólo con aspecto agresivo dedicados a ellos sino contar también con el segmento femenino y su poder adquisitivo. Esta marca que podría enfocarse decididamente en ellos es, para mi , Seat, para ello debería olvidarse de modelos familiares, furgonetas. Considero por aquí tendrían grandes posibilidades de desarrollo en este segmento. Sospecho que con el tiempo alguna compañía, una marca nueva, seguirá este camino...