no Fabricamos para otras Marcas: ¿a Alguien le Importa?

Siguiendo con la lucha entre marcas blancas y marcas tradicionales, digo lucha porque es realmente lo que sucede, una lucha cuyo objetivo es ocupar un espacio preferente, no en los lineales, ni en los puntos de venta sino en la mente del consumidor. En relación a la estrategia de las marcas de informar en sus anuncios que "No fabricamos para otras marcas", según un estudio que pude leer en marketing news del 16 de octubre de 2009, se llega a una interesante conclusión:
"..La comunicación apoyada en el NO fabricamos para otras marcas, ha resultado poco eficaz ya que se ha demostrado que provoca cierto rechazo entre parte de los consumidores, que la consideran poco solidaria a los que buscan una mejora de precio"

Parece evidente, dando por supuesto que esto sea así, que las marcas tradicionales tienen un problema de comunicación con sus consumidores. por un lado en cuanto al objetivo de la información que quieren hacer llegar con este comunicado y por otro su precio superior al de las marcas blancas o de distribuidor.

El objetivo, en mi opnión, es informar a los usuarios que sabiendo que las marcas blancas no fabrican, en su mayoría ellas mismas, tengan la seguridad de que , ellas, las marcas tradicionales no lo hacen para ninguna marca de distribución. No hay , por ejemplo, dos tipos de yogures Danone, unos para DIA y otros para marca Danone.


Deberían incidir más en informar que ese precio superior implica una mayor inversión en investigación y desarrollo, es mucho más costoso innovar que copiar, aunque sea aparentemente, esta copia perfecta. Actimel sigue insistiendo, no ya en que no fabrica para otros sino en que son lo únicos que cumplen con lo prometido en cuanto a su composición de producto se refiere. Bien es cierto que en Reino Unido tiene problemas con su comunicación publicitaria, a pesar de ser una de las marca con más presupuesto en investigación y desarrollo.

Han de dejar bien claro porque es mejor, aunque valga más, comprar una marca tradicional a un blanca. Quizá porque la primera si te garantiza una calidad constante y la de distribución no, ya que pueden variar y varían de proveedor, por eso a veces notamos que el producto no es o sabe igual que la última vez que lo compramos.

Es evidente que si las grandes distribuidoras aprietan a fabricantes en cuanto a precios se refiere, éstos no podrán invertir mucho en desarrollo, a pesar de que pasen los mínimos controles de calidad en Carrefour o El Corte Inglés , Dia, Lidl, Eroski, etc.


Por otro lado es cierto que las marcas blancas han mejorado mucho sus prestaciones y cuentan con un aceptable relación calidad precio, pero la batalla no está en los productos en si mismos, sino en las percepciones que de ellos tienen los clientes en sus mentes.
Mientras unos basan toda su comunicación en precios más bajos, llegará un momento en que no sea creíble que a determinados precios se puede ofrecer una determinada calidad, otros tienen "detalles" con los consumidores ofreciendo más producto por el mismo precio, pero a su vez, en su gran mayoría, ofreden más calidad, más gente detrás investigando, más controles de calidad, siendo todo ello fundamental para el desarrollo y bienestar social.

Hay espacio para ambas opciones, marca blanca y marca tradicional, el problema radica en que la diferencia se quiera hacer por precio, este tipo de guerra no beneficia a nadie, y por ello claro que importa saber las empresas que NO fabrican para otros

Por último cuando cualquier consumidor va a comprar un producto o contratar un servicio de "calidad" espera tener que pagar, al menos, un poco más por él, nunca menos.