Chupa chups: Atacado en Casa

Uno de los ejemplos de especialista y genérico en su categoría había sido siempre la marca de origen española Chupa Chups, fundada en en 1958 por Enric Bernat, el gran Salvador Dalí diseño el logo en 1970, posteriormente fue adquirida por el grupo Perfetti Van Melle en 2006.


Un especialista es percibido por el gran público como alguien que sabe lo que hace puesto que dedica su tiempo a una sola actividad, precisamente por ello grandes corporaciones poco o nada tienen que hacer cuando "combaten" en el mercado por posiciones ocupadas por estos expertos.

Un especialista, es reconocido por tres aspectos fundamentales:

El primero de ellos es su concentración en un solo producto, en un solo mensaje y por tanto en un solo beneficio. Aspectos que concuerdan con una de las leyes del branding (Jack Trout) que nos muestra que una marca aumenta su fortaleza en cuanto concentra su enfoque.

La segunda característica se refiere a la percepción que de ellos tienen, en su mente, los consumidores, algo a lo que toda marca aspira o debería aspirar: Ser identificada como la mejor, como la experta en aquello a lo que se dedica.

El tercer aspecto del especialista es que se convierte en el genérico de su categoría. El ejemplo típico de Kleenex, en la categoría de pañuelos desechables, o Bimbo en pan de molde,
o Coca Cola en bebidas de cola.

Este último aspecto es uno de los más poderosos en marketing estratégico, que no es otro que apoderarte de una palabra en la mente de los consumidores, será prácticamente imposible que alguien pueda arrebatártela. Chupa Chups es reconocido como el caramelo con palito en más de 16o países, saboreado por famosos deportistas , políticos, actores, incluso por los astronautas de la estación MIR en 1995..

Han decidido que el enfoque en caramelo con palito, en las mentes de tantos millones de personas deje de ser así, ya podemos encontrar caramelos con la marca Chupa Chups, sin palito, los llaman cremosos. Es como si Kleenex pusiera su nombre a pañuelos de tela, perdería aquello que le ha hecho diferente.



Evidentemente la pérdida de enfoque no se consigue de un día para otro, es un proceso lento, pero al final si se sigue atacando a aquello que nos hace diferentes, lanzando nuevos productos que nada tienen que ver con esa diferencia, perderemos concentración en la mente de nuestros clientes, y la fortaleza de la marca original se resentirá.

Parece que los últimos años han bajado las ventas a nivel mundial, posiblemente estas nuevas versiones cremosas no hayan influido en ello, pero lo que sí creo es que no han ayudado.

Eso sí, la buena noticia en que aún se está a tiempo para que Chupa Chups siga siendo el especialista en su categoría, el auténtico caramelo con palito y si se desea lanzar nuevos productos, es aconsejable utilizar marcas nuevas, con un concepto de posicionamiento diferente para cada caso.

Kellogg´s: el Logo en Cada cereal

Continuando con su estrategia de "no fabricamos para otras marcas" Kellogg´s ha comunicado que cuenta con la tecnología láser adecuada para imprimir su logotipo en los cereales.


La intención de ésta acción es demostrar a sus clientes que los cereales que están tomando son auténticos Kellogg´s, y por otro lado evitar que otras marcas se aprovechen de su popularidad, según podemos leer en dicho comunicado.

Se pretender añadir el nombre la multinacional en algunos de los cereales de las cajas, no en todos, de momento, de la marca Corn Flakes, si después de realizar los estudios pertinentes sobre el éxito de la acción, concluyen que son satisfactorios, se ampliaría a otras variedades como Special K.

Esta acción de Kellogg´s para lograr mantener la diferencia sobre las marcas blancas fundamentalmente, con las que está perdiendo terreno, da a entender que la situación es complicada para las marcas tradicionales, que no basan en el precio bajo, su posicionamiento.


En mi opinión Kellogg´s a parte de este tipo de acciones, que llaman la atención seguro, no sé si efectivas, no son la primera compañía que lo hace, deberían comunicar lo que fueron sus inicios, lo que realmente les diferencia, que no es otra cosa que la forma de elaborar el producto, su historia, que tiene y mucha, que son los primeros los originales, que todo esto les ha llevado a ser líderes en su categoría. Esta si que es una muy buena manera de diferenciarse.

En su momento llegaron a ser los genéricos de la categoría, con Corn Flakes si alguien pregunta ¿Tú que desayunas? Se podría responder perfectamente, Corn Flakes, en lugar de cereales, como ocurre con Bimbo por ejemplo y el pan de molde, actualmente, en mi opinión, no creo que se de esta circunstancia. Nunca hay que olvidar que uno es líder cuando lo es, ni darlo por hecho, debemos recordarlo siempre.




Posiblemente no se haya sacado el mejor partido al liderazgo de Corn Flakes, que eran la marca original, la que tenía las credenciales y en parte podía "tirar" de las nuevas enseñas de la compañía.

Quizá la pregunta fuese. ¿Porqué consumir Corn Flakes y no otra marca de la competencia? en lugar de ¿Porqué consumir Kellogg´s?, Para la primera hay respuesta como decía antes, y ¿para la segunda? seguro que también, sólo habría que recordarla a los consumidores.

Para concluir, buscando el posible punto de vista de los consumidores, sencillo, y obvio como suele ser y debe ser, nos diría: Si Kellogg´s no fabrica para otras marcas y no fuese cierto, estas marcas dirían que sí, que fabrica para ellos. Imaginado , por ejemplo, que por contrato no pudieran decirlo, Kellogg´s no iba a poner su logotipo en cajas de estas marcas. Así que lógicamente sólo aparecerá su nombre en los cereales que ya vienen en cajas de la compañía.
Aún así se agradecerá la buena voluntad de la multinacional, preocupada por convencer que sólo fabrican para ellos.

Aquí vendría bien esa frase relativa a la mujer del César; no sólo debe ser honrada sino que además debe parecerlo...

Renault Mégane : Muchos modelos Diferentes desenfocan La marca

El haber partido del Renault Mégane en el post de hoy, es sólo a modo de ejemplo puesto que bien podría ser aplicado a infinidad de modelos de casi cualquier marca.
Para empezar, y siguiendo a Jack Trout, existe una gran diferencia entre el desarrollo de un producto y de una marca, el primero es algo que se crea en la fábrica y la segunda, la marca se crea en la mente de los clientes. si no logramos que nuestros productos ocupen una posición preferente en esas mentes, es como si no existiéramos.
No es fácil conseguirlo, menos hoy día con el exceso de información a que estamos sometidos todos los días a todas horas durante todo el año.

Por ello una de las premisas fundamentales es Ser Simple, significar una sola cosa, ya que nuestro cerebro no admitirá que una idea sea dos cosas diferentes, según nos explican los psicólogos estudiosos de la publicidad, aseguran que nuestra mente se organiza en torno a los productos en si mismos no de compañías. Por ello, el Mégane debería ser algo concreto, una línea base, con un posicionamiento específico.


No tiene lógica, para nuestras mentes que el mismo modelo sea a la vez deportivo, familiar , descapotable, monovolumen, coupé. Se entiende la evolución del modelo con el paso del tiempo, pero el parecido entre las diferentes versiones se limita, en la mayoría de ellas, al nombre.


Para comprobar si nuestro posicionamiento, es simple, sencillo, debería poder responder a la pregunta ¿Qué es un Renault Mégane? de manera fácil y directa. Si alguien nos dice que va a comprar este modelo, ¿sabríamos a cuál se refiere? Imposible.

Si las diferentes líneas no fuesen suficientes, tenemos también que añadir la variedad en cuanto a motorizaciones se refiere. La primera generación del Mégane se podría encuadrar entre 1995-2002, su objetivo era sustituir al Renault 19, en un principio eran 6 modelos diferentes. Tuvimos en 1995 el primer Mégane, en el 96 el Mégane Classic y la monovolumen Mégane Scénic. En 1997 el Cabriolet... así hasta 6 modelos y 17 motorizaciones.


En 2002 fue rediseñado, se añadieron 15 motorizaciones. Se añadió la versión sport Mégane RS, siendo los modelos más potentes hasta 230cv.
Y al última generación incluye el Mégane Grand Tour y el Mégane Sport Tourer, entre otros.



Creo que es mucho más efectivo un nombre nuevo para un producto nuevo, más fácil de ser comprendido por los clientes, más fácil ocupar, así, un hueco diferencial en sus mentes. El lanzar modelos y más modelos va en contra del posicionamiento eficaz, y por tanto de un efectivo programa de branding. En este caso la actuación de la competencia ayuda, ya que se comportan de manera similar.

Por último sería importante que, puesto que BMW implica conducción, Mercedes tecnología, antes también era elitismo aunque hoy no está tan claro este concepto al lanzar coches de 20.000€, Volvo sigue siendo seguridad, marcas como como Renault, Peugeot, Seat, incluso Ford decidieran apropiarse de una palabra, que definiera su posicionamiento, en la mente de los consumidores, en definitiva es precisamente esa palabra, ese concepto lo que define a una marca. Concentrar el enfoque ayudará en gran medida a hacer fuerte la marca.

marcas Low cost vs marcas Blancas

Las marcas con una estrategia de "low cost" y las marcas blancas o de distribución tienen muchas cosas en común, la más evidente es el precio. En ambas pagamos menos por un producto o servicio que también podemos obtener, normalmente con mayor calidad, de las marcas tradicionales.

Como podemos leer en el artículo publicado en Control Publicidad de Octubre de 2009, "estamos ante una nueva geografía de consumo donde las marcas low cost y las marcas blancas luchan por repartirse el territorio de la nueva clase media..." "... el low cost garantiza el acceso a bienes y servicios reservados en otros tiempos a clases acomodadas..."

Es cierto que los viajes en compañías low cost, permiten que podamos viajar más, mucho más, sin comodidades, sólo pagando por el transporte en sí mismo. las marcas blancas permiten adquirir unos productos, que presentan, en muchos casos, una aceptable relación calidad-precio.

La diferencia radica en las percepciones que, en la mente, tienen los consumidores respecto a ambas, low cost y blancas. En cuanto a las segundas, las investigaciones de mercado hablan de que a pesar que la mayoría reconocen haber comprado marcas blancas, la mitad de ellos desearían no hacerlo y decantarse por marcas tradicionales. Es decir, que la crisis, es la gran culpable de su consumo, yo añadiría que también lo es la mejora experimentada en la calidad de estos productos en los últimos años.

Sin embargo, las marcas Low Cost, son vistas como para personas inteligentes, que saben buscar chollos, viajes muy baratos, alquileres de coches, ropa. Su percepción es de gente que sabe como gastar su dinero, no que el producto o servicio sea de peor calidad que el ofrecido por las marcas tradicionales, sino sentirse más "actual" por saber buscar lo que realmente necesita, con la calidad mínima exigida.



Como es muy difícil tenerlo todo, y cuando el posicionamiento es por precio, y toda tu competencia busca ofrecer el precio más bajo, no podrás contar con la fidelidad de tus clientes, poco les importará si su billete es de easy Jet o Vueling, ya que consideran que lo realmente importa es que han pagado lo menos posible por el servicio en cuestión.

Posiblemente cuando la crisis se sienta como algo del pasado, las cosas no serán iguales que ante de que llegara, quizá las marcas blancas experimenten alguna caida en su porcentaje de mercado, pero las de Low Cost, en mi opnión, creo que seguirán aumentando el suyo, puesto que evocan una forma de vida moderna.

marca Cáceres y Marketing viral

La ciudad extremeña de Cáceres se presenta como aspirante a Capital Europea de la Cultura 2016 y dentro de las diferentes herramientas que se utilizarán para comunicar el posicionamiento, como Capital Cultural Europea y el desarrollo de la marca Cáceres, han creado un ingenioso vídeo interactivo con el fin de que vaya pasando de unos a otros, marketing viral, y en el que podemos ver como nos dedican a cada unos de nosotros una calle en Cáceres. Hasta aquí todo correcto, uno de los principios del marketing viral radica, lógicamente, en que el tema a tratar provoque la motivación mínima para que vaya pasando de unos a otros y a su vez estos a otros y así sucesivamente.

En esta ocasión, con una gran idea y muy buena puesta en escena, creo que no se está aprovechando el vídeo interactivo para comunicar a todo el mundo que Cáceres aspira a ser Capital Cultural Europea.


A la hora de acceder al vídeo, ver como queda, introducir tus datos, nada aparece sobre los motivos o argumentos, muy válidos todos ellos, seguro, que Cáceres plantea para que sea aceptada, ni para que todos hablemos de la maravillas de la ciudad. Si accedes directamente al enlace de dicho vídeo, que es lo que se está haciendo viral y no el de página web de Cáceres, no sabes si va en serio o es una campaña de broma, (teaser). Este enlace es www.caceresnews.com

La propia página web de Cáceres nada dice, a simple vista de su aspiración a Capital Cultural, para ello has de localizar en su parte inferior izquierda un enlace Cáceres 2016, pulsando en él tampoco mejora la cuestión en cuanto a información se refiere sobre los motivos que hacen de Cáceres la candidata ideal.

En dicho vídeo podemos ver unos presentadores, seguramente reconocidos allí, hablo desde el punto de vista de un ciudadano que no sea extremeño, que no son conocidos a nivel nacional, lo cual no ayuda a saber si es algo serio o una broma, posiblemente con una mezcla de ellos, quizá alguna chica de sexta, o cualquier presentador-a de una televisión de alcance nacional, facilitaría su comprensión. Podemos ver a la alcaldesa Doña Carmen Heras, imagino que una gran mayoría de la población española no la reconoce, por tanto tampoco ayuda a dar credibilidad al montaje. Adjunto foto de la alcaldesa para colaborar, en la medida de mis posibilidades, a hacerlo verídico.



Creo que ayudaría dedicarse de pleno, desde la web corporativa de la ciudad a informar sobre esa Capitalidad Cultural a la que Cáceres aspira, a todos los ciudadanos españoles. Enlaces directos al vídeo en cuestión, fáciles de acceder, no todo el mundo tiene facilidad para la navegación en internet. Y cuando se trate del enlace directo al vídeo, para que podamos crearnos el nuestro, aprovechar para comunicar, sé que puedo pecar de reiterativo pero debo insistir en ello, todo lo referente a Cáceres 2016. enlaces a gente que apoya, información sobre que significa ser Capital Cultural Europea para Cáceres y por tanto para España etc , a tiempo estamos.

Tienen una muy buen idea, grandes argumentos, mucha ilusión y apoyos, quizá sólo falte sentarse y organizar un poco toda la información que quieren comunicar, de una manera sencilla, de fácil acceso, aprovechando cualquier experiencia del usuario con la marca Cáceres 2016 para dar a conocer, cambiando en cada ocasión que se acceda a la página, argumentos que hacen de Cáceres la candidata ideal.


Seguro que tiene una gran idea diferenciadora, como también la tendrán las otras 16 ciudades españolas candiatas, la competencia es enorme, asi que cuanto mejor se aproveche cada opción de comunicaicón con los ciudanos, algo se habrá ganado, el vídeo viral puede ayudar y mucho a
ese cometido.

Al final cuando se decida entre todas las participantes, Alcalá de Henares, Oviedo Gijón Avilés (presentación conjunta), Burgos, Córdoba, Cuenca, Málaga, Murcia, Pamplona, Segovia, San Sebastián, Santander, Tarragona y Zaragoza, quien será la candidata oficial, la apoyaremos todos, de momento gracias a las diferentes y maravillosas culturas que tenemos en España, la competencia se presenta apasionante, entre cada ciudad, entre cada marca-ciudad.

UPyD: el Partido de Rosa Díez

Estamos, mejor dicho, llevamos ya un tiempo, en la época de las siglas para referirnos a empresas y casi a cualquier cosa, desde GE, BBVA, INI, PSOE, PP hasta sms, msn etc. El nombre es uno de los ganchos más importantes de los que se colgará una marca, y con el paso del tiempo será más importante la elección de uno, al menos, acorde con lo que intentamos comunicar.


Cuando en la categoría que entramos no hay nadie, la hemos creado nosotros, podemos, casi casi, utilizar el nombre que queramos, pero si no somos los primeros deberíamos intentar que el que utilicemos sea sencillo, y a la vez que transmita el concepto que queramos comunicar.

UPyD, como muchos sabéis, es un partido político de reciente creación en España, cuenta con el liderazgo de uno de los políticos, ¿o se diría politicas?, uno ya no sabe, después de lo de ciudadanos y ciudadanas, mejor valorados : Rosa Díez.



En los inicios de la democracia estaban el PSOE y PCE con sus muchos años de existencia, y se creó UCD, que por ser nuevo y sobre todo por llamarlo Unión de Centro Democrático, hasta que los ciudadanos aprendieron a "leer" UCD, a identificar siglas y nombres, tuvo fácil acogida a lo que ayudó la situación política del momento.

En el ejemplo de este post o entrada en el blog, UPyD no es un nombre sencillo, en principio no aporta valor, no aclara lo que se desea comunicar, nada dice de su orientación política y no es fácil de "leer" como Unión Progreso y Democracia. Las siglas pueden tener sentido cuando un nombre ya ha calado en la gente, y normalmente es el propio pueblo, con su sabiduría, el que lo abrevia.



Por otro lado creo que este partido ha tenido un problema de comunicación, de definición, de desarrollo de marca, de branding. Lo primero que el ciudadano quiere saber de un partido político, en mi opinión, es si la ideología es de izquierdas , de centro, o si es de derechas. Sencillo.

Debe haber, evidentemente una correlación, un sentido entre los personajes del nuevo partido y su ideología, no tendría sentido, por ejemplo, un nuevo partido de derechas con Alfonso Guerra a la cabeza, no sería creíble. En el caso de Rosa Díez, tenemos un político muy bien valorado, militante del PSOE, en su momento que decide por discrepancias en la política de su partido, darse de baja y fundar otro.

Bien, podemos pensar si sale del PSOE, va más a la izquierda hacia IU o más a la derecha dirección PP. La primera opción no era viable, conociendo un poco los motivos de descontento de Rosa Diez con su partido. La segunda, dirección derecha tiene algunas paradas, como son centro izquierda, centro, centro derecha y derecha. ¿ A cuál de ellas fue?, imagino que el PP la habría acogido con los brazos abiertos, pero no entro en éste partido, entonces ¿dónde quedó?.

Creo que este es el problema de branding de UPyD, no han aclarado o al menos no han sabido comunicar al pueblo su posición. Cuando hay dos fuerzas mayoritarias, se entiende que el "centro" está libre. El PP ha intentado posicionarse como un partido de centro derecha, pero aún no ha terminado de calar en la población y el PSOE de Zapatero se posiciona como izquierda izquierda. ¿tendría sentido el nuevo partido de Rosa Díez en el centro? En mi opinión sí. ¿Está en el centro? No lo sé, podría ser, ¿alguien lo sabe?.

Ante esta situación, la dificultad del nombre, el no apoderarse de una idea un concepto que defina sus intenciones y la indefinición del partido o el NO posicionamiento del mismo, en la mente de los clientes, ha llevado al ciudadano de a pie, al que vota, a llamarlo "El partido de Rosa Díez", por lo tanto este grupo político solo tendría sentido con ella a la cabeza. En las elecciones al Parlamento Europeo, cuentan que personas que querían votarla, no lo hicieron porque no la vieron en la lista, buscaban al partido de Rosa Díez, sí ese.... ¿Cómo se llama....?

Y cuando esto ocurre, tenemos un problema, el fundamental a solucionar. Rosa Díez, cuenta con el apoyo moral de muchos españoles, unos no le votarán por aquello del voto útil, cuenta con una muy buena valoración, si no la mejor, pero también cuenta con un problema de definición ideológica y de nombre. Como decía al principio el pueblo es sabio y cuando no entiende algo le pone un nombre sencillo, fácil de recordar y de relacionar con la idea que queremos comunicar, como diría Jack Trout, "Obvio" , los pasos básicos en la elección de un buen nombre: El Partido de Rosa Díez.

no Fabricamos para otras Marcas: ¿a Alguien le Importa?

Siguiendo con la lucha entre marcas blancas y marcas tradicionales, digo lucha porque es realmente lo que sucede, una lucha cuyo objetivo es ocupar un espacio preferente, no en los lineales, ni en los puntos de venta sino en la mente del consumidor. En relación a la estrategia de las marcas de informar en sus anuncios que "No fabricamos para otras marcas", según un estudio que pude leer en marketing news del 16 de octubre de 2009, se llega a una interesante conclusión:
"..La comunicación apoyada en el NO fabricamos para otras marcas, ha resultado poco eficaz ya que se ha demostrado que provoca cierto rechazo entre parte de los consumidores, que la consideran poco solidaria a los que buscan una mejora de precio"

Parece evidente, dando por supuesto que esto sea así, que las marcas tradicionales tienen un problema de comunicación con sus consumidores. por un lado en cuanto al objetivo de la información que quieren hacer llegar con este comunicado y por otro su precio superior al de las marcas blancas o de distribuidor.

El objetivo, en mi opnión, es informar a los usuarios que sabiendo que las marcas blancas no fabrican, en su mayoría ellas mismas, tengan la seguridad de que , ellas, las marcas tradicionales no lo hacen para ninguna marca de distribución. No hay , por ejemplo, dos tipos de yogures Danone, unos para DIA y otros para marca Danone.


Deberían incidir más en informar que ese precio superior implica una mayor inversión en investigación y desarrollo, es mucho más costoso innovar que copiar, aunque sea aparentemente, esta copia perfecta. Actimel sigue insistiendo, no ya en que no fabrica para otros sino en que son lo únicos que cumplen con lo prometido en cuanto a su composición de producto se refiere. Bien es cierto que en Reino Unido tiene problemas con su comunicación publicitaria, a pesar de ser una de las marca con más presupuesto en investigación y desarrollo.

Han de dejar bien claro porque es mejor, aunque valga más, comprar una marca tradicional a un blanca. Quizá porque la primera si te garantiza una calidad constante y la de distribución no, ya que pueden variar y varían de proveedor, por eso a veces notamos que el producto no es o sabe igual que la última vez que lo compramos.

Es evidente que si las grandes distribuidoras aprietan a fabricantes en cuanto a precios se refiere, éstos no podrán invertir mucho en desarrollo, a pesar de que pasen los mínimos controles de calidad en Carrefour o El Corte Inglés , Dia, Lidl, Eroski, etc.


Por otro lado es cierto que las marcas blancas han mejorado mucho sus prestaciones y cuentan con un aceptable relación calidad precio, pero la batalla no está en los productos en si mismos, sino en las percepciones que de ellos tienen los clientes en sus mentes.
Mientras unos basan toda su comunicación en precios más bajos, llegará un momento en que no sea creíble que a determinados precios se puede ofrecer una determinada calidad, otros tienen "detalles" con los consumidores ofreciendo más producto por el mismo precio, pero a su vez, en su gran mayoría, ofreden más calidad, más gente detrás investigando, más controles de calidad, siendo todo ello fundamental para el desarrollo y bienestar social.

Hay espacio para ambas opciones, marca blanca y marca tradicional, el problema radica en que la diferencia se quiera hacer por precio, este tipo de guerra no beneficia a nadie, y por ello claro que importa saber las empresas que NO fabrican para otros

Por último cuando cualquier consumidor va a comprar un producto o contratar un servicio de "calidad" espera tener que pagar, al menos, un poco más por él, nunca menos.

Peque Oliva : como Concentrar el Enfoque

En ocasiones resulta complicado encontrar un nicho de mercado, cada vez más, es en estos momentos cuando deberían aparecer "los creativos", en el inicio de todo, de la idea, del concepto. Cuanto más sencilla, directa y evidente fuese esa creatividad mejor, porque más sencilla, directa y evidente será para los consumidores.
Podemos concentrar tanto el enfoque de nuestro producto que lleguemos a una situación ideal: crear una nueva categoría, en la que evidentemente somos los primeros, con la importancia que ello conlleva para posicionarnos en la mente de los clientes. Para que ese posicionamiento sea eficaz debemos buscar una palabra fácil de recordar, que comunique lo que el producto es, y que nos sirva para diferenciarnos de los competidores.


Peque Oliva, cumple con todo lo expuesto, el nombre indica de manera sencilla y clara ante que producto estamos, no es un aceite más, su diferencia no es el tipo de aceite, aunque efectivamente es diferente, sino el público al que va dirigido, el infantil. De esta manera, concentrando tanto el enfoque del producto, se crea una nueva categoría dentro de los aceites: aceite infantil.
Peque Oliva presenta una baja acidez y un elevado índice de ácido oleico, que ayuda a prevenir una de las enfermedades más comunes entre los más pequeños, como es el colesterol infantil.
Pertenece a la empresa madrileña Vega Carabaña.


Hecho de menos en su web, en comunicaciones, insistir en que son los primeros en esta categoría, que son el aceite infantil más vendido. A partir de ahora nuevas marcas se unirán, unas se posicionarán por precio más bajo, otras por denominación de origen, etc,pero deberían, en mi opinión, agradecer esta llegada de competidores puesto que ayudara a aumentar el tamaño de la categoría, más consumidores y por tanto un mayor reparto para todos.

Están ante una buena oportunidad para expandir la categoría de aceite para los más pequeños, promocionando los beneficios de ésta, no de la marca, a la vez que aprovechamos una ocasión única para que nuestra marca sea la que represente a la categoría, es decir que Peque Oliva sea al aceite para bebés y niños lo que Kleenex es para los pañuelos de papel.

Esto último no se si se está llevando a cabo conscientemente, a nivel de comunicación a los diferentes públicos de la marca, sería una lástima perder esta oportunidad de apropiarse del atributo de liderazgo, en la mente de los consumidores, que como he dicho alguna vez es donde tiene lugar la batalla de marketing (Jack Trout) y de ser el genérico en su categoría.

Por último el envase entra dentro del estilo de la compañia, parecido a otra marca como es la LATITA de MADRID. A mi, personalmente, si se pretende dar imagen premiun, o gourmet, de precio alto en definitiva, hubiera evitado cualquier similitud con envases de aceite de motor, en cuanto a la forma se refiere.

Confío que a partir de ahora, los pequeños grandes gourmets disfruten más de sus comidas.

García Baquero: Ejemplo de Branding a Seguir

García Baquero, es, hasta ahora, un ejemplo de branding a tener en cuenta, por un lado su posicionamiento, basado en la tradición, empresa familiar, calidad y fidelidad a los orígenes artesanos de elaboración de queso manchego, por otro su enfoque exclusivo, con esta marca, en quesos. El tercer paso es comunicar al público ese posicionamiento y enfoque.

Ya que apuestan por la calidad, están innovando en la mejora de fábricas, y en sus procesos de elaboración. Estamos hablando de un producto que guarda una relación coherente entre precio y calidad esperada, no de quesos dirigidos a unos pocos paladares elitistas.

Nace García Baquero en 1962, y pasa de elaborar dos o tres quesos al día, a los 1.500 en 1975, actualmente se trata de un grupo, que lo forman 6 sociedades, entre ellas, Igarre, que basa su actividad en la elaboración de jamones, que viendo lo que otras compañias hacen en contra del desarrollo de su branding, podían haber aprovechado el empuje de la marca de éxito, en quesos, y haber denominado a este producto como Jamones García Baquero, pero no, han apostado por no desenfocar en la mente de los clientes la marca original, la enseña bajo la cual comercializan sus jamones es Montedulce, una gran idea.


No sólo no utiliza su marca de éxito en otras categorías, sino que dentro del sector lácteos, dispone de otras marcas como son Villacenteno, y Gran Maestre elaborados exclusivamente con leche de oveja, es una variedad de queso Manchego con Denominación de Origen. Siguiendo el mismo razonamiento anterior, podrían haber llamado como marca principal García Baquero seguido de Villacenteno, no hubiera sido algo rechazable, sobre todo viendo que otros ponen sus marcas ya establecidas a categorías que nada tienen que ver con la original.
En esta ocasión se ha optado por un nombre nuevo en un producto diferente con un enfoque concreto: leche de oveja.

El grupo también cuenta, como podemos ver en su página web, con una sociedad, Lácteos Manchegos, dedicada a la elaboración de lactosuero que puede aplicarse en preparación de leches maternizadas, respotería, helados, galletas etc. De éste , del lactosuero, se obtiene el concetrado de proteína de suero, para aquellos productos que requieran una fuerte concentración de proteínas de alto valor biológico. Son expertos en todo lo relacionado con elaboración de lácteos.


Podría ocurrir que con el tiempo García Baquero, decidiese poner su nombre a productos como leche, natas, yogures, posiblemente aumentarían ventas a corto plazo, pero a medio la marca dejaría de significar queso, especialistas en queso, y pasaría a ser otra marca más que poco a poco va incluyendo en su portfolio de todo. Están haciendo, en mi opinión, las cosas muy bien.

Por último si nuestro enfoque está en la innovación, calidad y comunicamos que reinvertimos la mayor parte de los ingresos en ello, dicha innovación debería incluir a todas las experiencias de nuestros clientes con la marca, incluso a la página web, donde se echa de menos más información sobre los productos, concretamente en cuanto a diferencia y posicionamiento de lo quesos Villacenteno, y Gran Maestre, entre otros.