Alsa autobuses : Actitud de Líder, mitos Sin respuesta

Bien es sabido que una marca líder debe esforzarse en sus comunicaciones en expandir la categoría, dando la bienvenida a la competencia, aunque sus números en cuanto a porcentaje de mercado disminuyan, no obstante al aumentar la categoría el cómputo final será mayor. Es decir no es lo mismo disponer de un porcentaje de mercado del 90% ( algo impensable) de un volumen de 5.000.000 € por ejemplo que el 40% de un mercado 50.000.000€.
Por este motivo es deseable que una marca líder promueva su categoría, es lo que está haciendo Alsa, con su nueva campaña "Rompiendo Mitos", que se puede seguir en su página web, Facebook, Tuenti, Youtube y diferentes blogs.

¿Cuál es la competencia de Alsa? Lo son las compañías por ejemplo, Larrea, Pullman, Auto-Res, sería una respuesta amplia y no exenta de razón. A mi entender la auténtica competencia no la forman éstas u otras compañías similares, sino otras categorías que pueden satisfacer la misma necesidad de traslado que el autobús, somo son el tren, el avión, el coche.

Cuanta más gente se incline por este medio de transporte, mejor para todas las empresas involucradas, pero para ello hay que argumentar por un lado y posicionarte por otro, en la mente de los clientes como una categoría de transporte a tener en cuenta en tus desplazamientos.

En principio la idea de la compañía Alsa me parece interesante, como punto de partida, sin embargo discrepo de la puesta en escena de la campaña. El concepto de "olvídate de los mitos" viaja este verano en autobús, ¿porqué este verano y no todo el año? que estemos en campaña estival no implica recortar el mensaje, este concepto decía, promete una campaña dedicada a echar por tierra aquellas creencias que los que no usan en el autobús como medio de transporte, tienen en su mente.

Pues no es así, al menos en mi opinión. Se ha optado por una campaña tipo "teaser", humorística, enumerando una seria de supuestos mitos que en realidad ni lo son, ni fueron los culpables de que esas personas a las que aludía antes optaran por otro medio en sus desplazamientos.

¿Qué podrían argumentar aquellos posibles clientes que no suben a un autobús para viajar?.
Quizá que no son cómodos, que hace calor, que el asiento de delante está muy encima, que los viajes se hacen largos, que tu compañero de al lado está muy pegado, que son antiguos, que son inseguros, que....
Creo que todas y cada uno de estas excusas podría ser rebatida una a una, incluso aquellas que no he puesto. Hoy día el autobús es un medio muy confortable, cómodo y seguro a pesar de los accidentes, que los hay y que afectan a todos nos desplacemos como nos desplacemos.

La campaña de Alsa, irá descubriendo diferentes "mitos" , hasta 10, como por ejemplo:
-Mito 1: Los mayores no saben de nuevas tecnologías.
-Mito 2: En verano se liga más
-Mito 3: Todos los guiris llevan sandalias con calcetines
-Mito 4: Todos los ecologistas son de campo
-Mito5: Todos los heavies viajan en harley.
-...
Sigue hasta diez mitos.
No creo que nadie que no se incline a viajar en autobús lo haga por alguno de estos motivos expuestos ni tampoco por los que faltan por poner.


Considero que partiendo de una buena idea, el desarrollo de la misma no ha estado en consonancia con ella. El tono humorístico es perfectamente utilizable, pero si no ayuda a ofrecer argumentos de compra a los clientes, de nada valdrá, debemos emplearlo básicamente como
apoyo a la hora de publicitar o comunicar nuestra propuesta comercial, nuestro beneficio, nuestro concepto diferenciador. Es probable que algunos se sientan identificados con nuestros anuncios, con la campaña, puede incluso que a muchos les haga pasar un rato agradable pero si no somos capaces de que se queden con algún argumento válido para que utilicen al autobús y compren un billete, de poco habrá servido el esfuerzo de todos.

Lo curioso de todo esto es que en la propia compañía saben cuales son los verdaderos mitos, las creencias que limitan el uso del bus para viajar. No hay más mirar en la web junto a la campaña "Rompiendo Mitos", una vez pinchado el enlace, a la izquierda nos muestran un texto que argumenta algunos de las ideas negativas que pueden tener en la mente los usuarios, hablan de la seguridad, del confort, de la frecuencia de salidas, del entretenimiento, de la atención de los puntos de salida y llegada. Aspectos que pueden hacer, al menos, que muchos lo prueben.
A veces la solución la tenemos tan cerca y nos parece tan obvia que no la vemos.

Quizá un concepto en este sentido :
"¿Hace mucho que no viajas en autobús?, ven, te sorprenderás. Elije tu destino y déjanos llevarte.."
Esto es en mi opinión lo necesario para expandir la categoría, expandiendo el mercado